Руководитель группы администраторов по бронированию на Ресепшн (служба поселения гостей)
Обязанности:
— Работа на Ресепшн по графику работы администраторов — поселение и выселение гостей, работа с жалобами и просьбами гостей
- руководство группой администраторов на Ресепшн, составление вечерних отчетов по брони для бухгалтер и отчетов по подготовке номерного фонда для старшей горничной
- прием звонков и работа с заявками на сайте/электронной почте
- оформление и изменение броней в программе 1С отель
- замещение главного администратора в выходные
- контроль работы администраторов, составление графиков работы администраторов на Ресепшн
Требования:
Дисциплинированность трудолюбие умение работать с обращениями гостей. Полное обучение работе в программе в городском офисе. Точность и аккуратность в работе с цифрами.
Условия:
Оклад 40 000 плюс премиальная часть за качество сервиса. Официальное оформление. 5 дневная рабочая неделя. 10 часовая рабочая смена. Вахтовый метод работы, доставка на работу на счет работодателя. Проживание в 3-4 местном общежитии. 3 разовое питание.
| резюме с фотографией присылать на адрес manager@sidimi.ru |
